Resenha: O Gerente Minuto

Trace objetivos curtos e claros, dê sempre feedback positivo e negativo

Meu pai tinha esse livro, eu já tinha lido há muito tempo. Lembrei dele por causa de alguém da minha rede de relacionamento que precisa desenvolver habilidades gerenciais. Comprei, reli e dei de presente.

Esse livro é um excelente começo, pois é simples, direto e seus resultados muito eficazes. Basicamente trata de alinhar expectativas, estabelecendo objetivos curtos e claros (os Objetivos Minuto), e corrigir rumos, dando feedback positivo (Elogios Minuto) ou negativo (Repreensões Minuto) sempre que necessário. Parece óbvio, mas na prática é muito difícil exercitar. A gente quer que as pessoas adivinhem o que queremos, ou pior, que façam as coisas do jeito que nós faríamos. Delegar não é isso.

O feedback negativo é temido por muitos. Para quem dá e quem recebe. O autor desmistifica as Repreensões Minuto, encarando-a como algo extremamente natural e necessário. Não precisa ser um sermão nem de uma "cerimônia". Basta dizer qual foi o comportamento observado (o fato), como você se sentiu quanto a isso (emoções, sentimentos, percepções) e como você gostaria que a pessoa tivesse agido. Sem julgamentos, o feedback é um presente que objetiva o crescimento do outro.

Uma parte muito legal fala de "flagrar as pessoas fazendo algo de bom". Nós temos um olhar muito crítico para encontrar e apontar problemas e defeitos, mas um bom líder (um bom pai, um bom marido, ...) precisa estar atento às coisas boas e deixar claro que percebeu. Não precisa necessariamente com palavras. Um olhar, um toque no ombro, um gesto. Quem não se sente bem em ser elogiado!?

fonte: http://www.skoob.com.br/estante/resenhas/924718

Resenha: O Mito do Empreendedor (E-Myth)

Ótimas dicas para o pequeno empresário evitar erros comuns

Ganhei esse livro de presente de aniversário de Anísio Neto, meu primo e sócio da Normando Transportes. Não poderia vir em melhor hora, pois o livro trata do sucesso nos empreendimentos. A primeira parte fala muito bem dos perfis do Técnico, Administrativo e Empreendedor, que todos temos. Acontece que muitos partem do pressuposto que "quem entende e faz bem um trabalho técnico é capaz de ter uma empresa no mesmo ramo". Grande armadilha! É preciso equilibrar os 3 papéis, em nós mesmos e entre os sócios. Descobri que na Normando estamos bem equilibrados nesse sentido.

Na segunda parte ele sugere tratar sua empresa como se fosse ter 5000 cópias dela. E dá o exemplo do McDonalds, "a maior micro-empresa do mundo". Um bom sistema de funcionamento que possa ser replicado é a chave para o sucesso. O autor sugere de um Processo de Desenvolvimento de Negócios, que permeia por todas as áreas da empresa. Numa linguagem simples e direta, usando ótimos exemplos, o livro nos estimula a queimar etapas de começar uma empresa de forma madura. Já estamos usando várias dicas na Normando Transportes.

Nesses slides é possível obter uma visão geral do livro.

fonte: http://www.skoob.com.br/estante/resenhas/924718

10 Livros Para Empresários Emergentes

Há algumas semanas um amigo meu me sugeriu preparar uma palestra, com o objetivo de compartilhar os conhecimentos que tenho adquirido em livros relacionados a negócios e empreendedorismo. Aproveitei para tentar aprender o Prezi e apresentei no último sábado. Aqui vai a minha dica de 10 livros para Empresários Emergentes*. Bom proveito!

10 livros para empresários emergentes on Prezi

Pai Rico, Pai Pobre. Essa pra mim é a pedra fundamental, é a pílula  vermelha do filme Matrix. O autor coloca em cheque o nosso modelo mental de "estude muito, faça faculdade, arrume um emprego, ganhe um bom salário" (o que o "Pai Pobre" dele, o biológico, o ensinou) e mostra que existe outro caminho, o de investir e fazer o dinheiro trabalhar pra você (o que o "Pai Rico", o pai de um grande amigo, o estimulou a aprender). De uma forma romanceada, Robert Kiyosaki vai nos apresentando conceitos básicos de Educação Financeira, como a diferenciação de Ativo e Passivo. Foi a partir desse livro que eu comecei a enxergar que existe outro caminho.
 

Wikinomics. Foi o livro que me motivou a escrever este blog. Trata de colaboração. Inverte a lógica de que a gente tem que proteger todas as informações. Don Tapscott mostra um pensamento "Ganha-Ganha" que faz com que a inteligência que está fora da empresa possa fazer parte da rede. Ele dá vários exemplos concretos, a começar com uma mineradora que estava à beira da falencia e que abriu todos os seus estudos na internet, agregando colaboradores das mais diversas especialidades, simplesmente usando o princípio "nos ajude a encontrar ouro, que você ganhará uma parte dos lucros". Fantástico.

Trabalhe 4 horas por semana. Esse foi indicação do amigo Bruno "Javaman" Souza. É um livro meio fantástico, de um cara cujo princípio é "pra que deixar para curtir a vida só na aposentadoria? crie um negócio que não dependa 100% da sua presença física e aproveite agora!". Timothy Ferriss mostra várias estratégias de como fazer isso (por exemplo, contratando secretárias na Índia, lendo e-mails apenas 1 vez por semana) e vai contando suas peripécias pela Argentina (onde virou campeão de Tango) ou pela China, onde virou campeão de Kickbox (usando uma estratégia de superemagrecimento antes da pesagem, readquirindo rapidamente antes da luta e ficando mais pesado que seus adversários). Causa ótimas reflexões, mas não deve ser lido ao pé-da-letra.

Quebra Tudo! Foi  Para Isso Que Eu Vim! E você? Comprei este livro num sebo dentro da Bienal, já na hora da saída. Não me arrependi. Ricardo Jordão é um provocador, tenta nos tirar da zona de conforto, nos fazendo pensar e agir diferente. O fundador da BizRevolution fala de Atitude! Ao invés de sair reclamando por aí a gente pode tomar o controle e nunca se conformar com o status quo. Ressalta a importância de Ser Recomendado pelos clientes aos seus amigos. De reunir uma equipe de profissionais que Discordem com Responsabilidade, ao invés de balançar a cabeça afirmativamente para qualquer coisa. O autor é polêmico, mas o livro cumpre seu propósito. Veja como ele responde a uma crítica da revista Você S/A, dizendo "Queime livros teóricos e abra empresas práticas!".

O Segredo de Luísa. Dei este livro de presente a um amigo que estava abrindo uma loja de artigos esportivos. Gosto da ideia de usar romance para explicar conceitos e é desta forma que Fernando Dolabela conta a história de uma dentista que tem o sonho de industrializar a goiabada artesanal produzida em sua cidade natal. O autor mostra que existe um longo caminho entre uma ideia e sua realização, ampliando nossa visão para os detalhes, sugerindo a simulação de cenários e ressaltando a importância dos mentores, pessoas mais experientes em quem podemos confiar para ajustar os rumos de um negócio emergente. Mesmo sendo questionável a necessidade da elaboração de um Plano de Negócios super-completo, não podemos negar o benefício de pensar nos detalhes e enxergar possíveis cenários.

Problemas? Oba! Gosto do jeito simples e direto que Roberto Shinyashiki usa para escrever. Este livro de leitura rápida nos mostra como um profissional pode rever seus conceitos e reorientar sua carreira para ser um resolvedor de problemas. Ficar rico ajudando pessoas. É uma questão de iniciativa e comprometimento. De chamar a responsabilidade para si. Dicas interessantes, principalmente na escolha de sócios e na montagem de equipes. Se o candidato se esquiva ao menor aparecimento de problemas, fuja dele! Busque se juntar àqueles que chamam a bola pra si e dizem, "deixa comigo". Essa foi a maior mensagem que tirei desse livro.

O Livro Negro do Empreendedor. Adorei esse livro, pois o autor Fernando Trias de Bes sai da mesmice de mostrar casos de sucesso e vai direto ao ponto, elencando 14 Fatores Críticos de Fracasso que podem levar um negócio à falência. A gente aprende muito com os erros de outros, podendo evita-los mais facilmente. Todas as dicas são extremamente válidas, mas pra mim foram mais marcantes a escolha de sócios e funcionários a partir da motivação correta. Ser transparente com os sócios e deixar bem claras as condições de entrada e saída, desde o início. E também criar um negócio que gere fluxo de caixa positivo o mais rápido possível. O melhor investimento que pode ser feito é na própria empresa. Também gostei bastante do alerta que fala da interferência da vida empresarial na familiar, e vice-versa. Livro obrigatório. Veja esta resenha para saber um pouco mais.

Nunca Procure Emprego. Como diz o prefácio, o livro é um tapa na cara. Com uma linguagem irreverente e bem-humorada, o jovem empreendedor Scott Gerber compartilha sua experiencia criando - e fechando - vários negócios. Percebi influencias dos 3 primeiros livros que citei, então as ideias dele não me pareceram todas inéditas. Nem por isso o livro perde a graça, pois a forma de escrita faz ele valer a pena. A principal mensagem pra mim foi "começe pequeno (e se comporte como uma empresa pequena, mas pareça maior do que é), pense grande e cresça rápido". Mais um livro provocante. Se você está P. da vida com sua empresa e/ou chefe, cuidado pra não se arrepender com o que vai fazer depois da leitura. 

Transformando Sour em Ouro. Bernardinho dispensa apresentações. Os resultados das equipes que treina falam por si. Por esta razão eu me interessei em saber um pouco mais sobre ele. Percebi que o trabalho árduo, a disciplina e a atenção os fundamentos básicos estão nos pilares da sua filosofia. O trabalho vem antes do talento, então nada de jogar confetes nas estrelas. De que adianta um excelente atacante se o levantador não colocar a bola "na sua mão"? E o passador, não seria tão importante quanto os demais? Este é um livro sobre liderança e trabalho em equipe, mas de quebra revela detalhes interessantes dos bastidores das seleções feminina e masculina de volei, uma ótima leitura para amantes do esporte e de empresas.

A Arte do Começo. Ainda estou lendo este livro de Gui Kawasaki, mas já passei o olho em alguns resumos e assisti a um ótimo vídeo de uma das suas palestras. São dicas simples e objetivas, nos fazendo focar no que realmente é importante. Criar um mantra (ao invés de gastar tempo escrevendo uma  missão quilométrica que absolutamente ninguém na empresa é capaz de reproduzir), focar em um nicHo específico (não dá para atirar para todos os lados), contratar pessoas apaixonadas pelo que você faz, dentre outras. Começar certo, com o pé-direito, aprendendo com a experiencia e com os erros dos outros pode nos poupar tempo e dinheiro, além de aumentar nossas horas de sono.


* Observe que eu não disse "Os 10 melhores livros" nem "Os livros indispensáveis", por que certamente existe muitos outros que não citei. Apesar disso, não é uma escolha aleatória, pois a leitura de cada um deles fixou alguns conceitos que estão me ajudando na empreitada empreendedorística que estou vivendo, mas que é assunto para outro post.

Bazedral Reloaded!

O Bazedral está sendo adaptado. Chega de focar em Colaboração. Quero falar de Empreendedorismo, compartilhar meu aprendizado, dar dicas para quem está começando seu próprio negócio. Voltarei em breve.

Macarrão com Marshmallow

Eu sei, estou sumido deste blog. Foi proposital. Muitas mudanças acontecendo, em várias dimensões. Estou passando por mais um período sabático, desta vez mais profundo do que o anterior.

Desde o final do ano passado estou com novos desafios profissionais, relacionados a aplicativos móveis para Android e iOS. Temos aprendido muito e agora, mais do que nunca, temos dado valor à prototipação e ao feedback contínuo do cliente. Continuamos usando Agile com bastante sucesso.

Hoje me deparei com esse vídeo sensacional do TED Talk, sobre construção de equipes: "Tom Wujec apresenta uma surpreendente pesquisa sobre o "problema do marshmallow" -- uma dinâmica de grupo simples que envolve espaguete seco, um metro de fita adesiva e um marshmallow. Quem conseguir construir a torre mais alta usando estes ingredientes? E por que um grupo inesperado sempre se sai melhor que a média?"

Divirta-se!



Mais informações em MarshmallowChallenge.com.

8 Dicas Para Se Tornar Excelente

Fonte: http://www.infoq.com/br/news/2010/10/torne-se-excelente

As 8 dicas de como se tornar excelente e aproveitar as oportunidades são de autoria do Klaus Wuestefeld, autor do manifesto da Computação Soberana e criador do Prevayler.
1 - Torne-se excelente:

Seja realmente bom em alguma coisa. Não fique só choramingando ou querendo progredir às custas dos outros. Não pense que porque você sentou 4 anos numa faculdade ouvindo um professor falar sobre software que você sabe alguma coisa. Jogador de futebol não aprende a jogar bola tendo aula. Ele pratica. Instrumentistas geniais não aprendem a tocar tendo aula. Eles praticam. Pratique. Chegue em casa depois do trabalho e da aula e pratique. No final de semana, pratique.
Crie seu próprio virus, seu próprio jogo, seu proprio SO, seu próprio gerenciador de janelas, seu próprio webserver, sua própria VM, qualquer coisa. Varias coisas.
Nao precisa ser só programação. Pode ser networking, vendas, etc. Só precisa ser bom mesmo. Tenha paixão pela coisa.
As melhores praticas do mercado são polinizadas primeiro nos projetos de software livre. Aprenda com eles.
Discípulo, viajante, mestre: Primeiro seja um discípulo, tenha mestres locais, aprenda alguma coisa com alguém realmente bom, qualquer estilo. Depois viaje, encontre outros mestres e aprenda o estilo deles. Por fim, tenha o seu estilo, tenha discípulos, seja um mestre.
Vou fazer o curso da Mary Poppendieck em São Paulo semana que vem e quando tiver o curso de Scrumban do Alisson e do Rodrigo quero fazer também.
"Torne-se excelente" também pode ser chamado de "Melhoria Continua" ou "Learning".

2 - Não seja deslumbrado

Desenvolvimento de software é a mesma coisa há 60 anos: modelo imperativo. Há 30 anos: orientação a objetos. Bancos de dados relacionais: 30 anos. ("Web", por exemplo, não é uma tecnologia ou um paradigma. É meramente um conjunto de restrições sobre como desenvolver e distribuir seu software).
Não corra atras da última buzzword do mercado. Busque a essência, os fundamentos.
Busque na wikipédia e grokke: determinismo, complexidade de algoritmos "O()", problema de parada de turing. Pronto, pode largar a faculdade. Falando sério.
Trabalhe com software livre. Não dê ouvidos a grandes empresas, grandes instituições ou grandes nomes só porque são grandes.
Você acha que vai aprender mais, ter mais networking e mais chance de alocação no mercado trabalhando em par comigo no Sneer por um ano, 8h por semana, ou passando 4 anos na faculdade, 20h por semana, pagando sei lá quanto por mes?
Você acha que vai aprender mais trabalhando em par com o Bamboo 6 meses na linguagem boo e na engine do Unity ou fazendo um ano de pós em "a buzzword da moda"?
"Nao seja deslumbrado" também é conhecido como "Coolness".

3 - Mantenha-se Móvel

Com a demanda que temos hoje no mercado, se você é desenvolvedor de software e não consegue negociar um contrato com uma empresa onde você é pago por hora e pode trabalhar quantas horas quiser com um mínimo de meio período, você precisa rever a sua vida.
É melhor ter dois empregos de meio-período que um de período integral, porque você pode largar um deles a qualquer momento.
Você nunca vai conseguir nada melhor se não tiver tempo, se não tiver disponibilidade para pegar algo melhor quando aparecer.
Você sustenta seus pais e 7 irmãos? Não. Entao para de ser ganancioso e medroso no curto prazo, para de pagar faculdade, mestrado, pós, MBA, sei lá o que e vai aprender e empreender.
Trabalhe remoto. Não é o mais fácil, mas é perfeitamente possível.
Não fique reclamando que está trabalhando demais. Aumente seu preço e trabalhe menos.

4 - Emparceire-se Promiscuamente

Participe de dojos, de congressos, de projetos de software livre. Tenha amigos, colegas, conhecidos. Seja conhecido. Nao faça ruído em seis projetos e doze fóruns. Ajude de verdade em um ou dois projetos de cada vez. Ao longo do tempo, você terá ajudado em vários projetos, trabalhado em varias empresas.

5 - Mentalidade de Abundância

Ajude seus amigos sem cobrar (a "camaradagem" do Vinícius). Dê palestras gratuitas. Cursos gratuitos. Participe de projetos de software livre.
Pare as vezes uma tarde para receber um amigo seu e explicar seu projeto. Vá visitar seus amigos nos projetos deles. Viaje com algum amigo seu pra visitar um cliente dele, só pra conversar e fazer companhia.
Você tem um espaço onde dá cursos? É uma Aspercom, Caelum da vida? Chama os brothers para dar curso. Caramba, bola um modelo em que as pessoas podem se inscrever para cursos variados, pagando um sinal, e mantém tipo uma agenda pre-combinada: "Será numa terça e quinta a noite, avisadas com duas semanas de antecedência".
Se rolar, beleza, se depois de meses não der certo, devolve o sinal. Pode ser curso de Prevayler, de Kanban, de Scrum, de Lean, de Computação Soberana, de Restfulie, de Cucumber, de Rails, de Teste Automatizado Mega-Avançado, qualquer coisa.
Chame amigos seus pra dar curso em dupla com você. Divida clientes. Divida projetos, mesmo que não precise de ajuda.
Dizia o pai de um brother meu de infância: "Tudo que custa dinheiro é barato."

6 - Busque modelos de custo zero

Trabalhe em coisas que tem custo administrativo/burocrático/manutenção zero. Por menos ganho que tragam, depois de prontas, estarão tendo uma relação custo/benefício infinitamente vantajosa.

7 - Ganhe notoriedade

Faça coisas massa. Participe de projetos de software livre. Dê palestras gratuitas. Promova eventos (dojos, debates, grupos de usuários, etc).

8 - Não tenha medo (Por Dairton Bassi)

Meta a cara. Arrisque empreender. Arrisque inovar. O que você tem a perder? No máximo um emprego, mas isso pode ser revertido facilmente em um mercado aquecido como o atual. O pior que pode acontecer é não dar certo. Mesmo assim você terá aprendido muito mais do que batendo cartão.
Saia da zona de conforto. Se o seu trabalho estiver fácil e sob controle, isso significa que ele não está mais agregando para a sua evolução técnica e pessoal.
Não desperdice a chance de trocar de função se a nova oportunidade for mais desafiadora. Isso fará você crescer tecnicamente e o preparará para desafios maiores ainda. Conhecer pessoas novas é tão importante quanto manter-se em contato com código.
Não se detenha por insegurança ou pela sensação de despreparo. Como você acha que vai ganhar experiência em alguma coisa se sempre adiá-la?

Nota de Serge Rehem: Este texto é tão fantástico que resolvi reproduzi-lo aqui na íntegra. Difícil concordar ou discordar 100%, então o melhor é aproveitar para refletir o que estamos fazendo da nossa carreira. Eu não apenas tive a oportunidade de conhecer Klaus pessoalmente no Maré de Agilidade 2011, em Salvador-BA (os vídeos de todas as palestras estão disponíveis aqui), como puder programar em par com ele e mais uma turma de feras. O produto dessa noite foi o http://dontpad.com. Abaixo o vídeo da palestra dele no evento.


Learning and Coolness - Beyond XP from LinguÁgil on Vimeo.

Entrevista à Rádio Serpro sobre Colaboração

Semana passada fiquei muito honrado ao ser convidado pela Rádio Serpro para uma entrevista sobre colaboração. Foram cerca de 42 minutos de conversa, que editados ficaram com pouco mais de 6. Deve ter dado um trabalhinho...

No podcast abaixo, disponibilizo o papo na íntegra. Falo um pouco sobre o aprendizado que venho adquirindo, praticando e compartilhando neste blog, passando por vários tópicos: colaboração x compartilhamento, aspectos técnico e emocionais da colaboração, coexistencia de competição e colaboração, cultura de colaboração, atitudes individuais + gestão + estruturas organizacionais, web 2.0, trabalho cooperado no serpro, uso de metodologias ágeis, dentre outros.



Se estiver com o tempo curto, tem também a versão "compactada" depois da edição:

Caso tenha algum problema em escutar o podcast aqui no post, pode acessar diretamente minha pagina no podomatic.com.